reflex.org.ua
+38 (050) 417-00-11
Заказать звонок
Каталог
  • Распродажа
    Распродажа
  • Блоки управления
    Блоки управления
    • Control Basic S блок управления
    • Control Touch блок управления
  • Мембранные расширительные баки (водоснабжение)
    Мембранные расширительные баки (водоснабжение)
    • Refix C-DE
    • Refix DC
    • Refix DD
    • Refix DE
    • Refix DT
    • Refix HW
    • Комплектующие
    • Ещё
  • Мембранные расширительные баки (отопление)
    Мембранные расширительные баки (отопление)
    • Reflex C
    • Reflex F
    • Reflex G
    • Reflex N и NG
    • Reflex DGN
    • Reflex S
    • Reflex V предварительная емкость
    • Комплектующие
    • Ещё
  • Оборудование для подпитки и водоподготовки
    Оборудование для подпитки и водоподготовки
    • Fillcontrol
    • Fillset
    • Fillsoft
  • Теплообменники, буферные накопители и водонагреватели
    Теплообменники, буферные накопители и водонагреватели
    • Longtherm теплообменники
    • Storatherm Aqua
    • Storatherm Aqua Compact
    • Storatherm Aqua Compact (настенный)
    • Storatherm Aqua Heat Pump
    • Storatherm Aqua Load
    • Storatherm Aqua Solar
    • Storatherm Heat
    • Storatherm Heat Combi
    • Комплектующие
    • Ещё
  • Установки дегазации, сепараторы и воздухоотводчики
    Установки дегазации, сепараторы и воздухоотводчики
    • Exdirt
    • Extwin
    • Exvoid
    • Reflex EB / LA / T аксессуары и принадлежности
    • Servitec
    • Ещё
  • Установки поддержания давления Reflexomat
    Установки поддержания давления Reflexomat
    • Reflexomat емкости
    • Reflexomat компрессорная установка для поддержания давления
  • Установки поддержания давления Variomat
    Установки поддержания давления Variomat
    • Variomat
    • Variomat Giga
    • Variomat VS
    • Комплектующие
    • Ещё
% Распродажа
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Политика
Контакты
Ещё
    reflex.org.ua
    Каталог
    • Распродажа
      Распродажа
    • Блоки управления
      Блоки управления
      • Control Basic S блок управления
      • Control Touch блок управления
    • Мембранные расширительные баки (водоснабжение)
      Мембранные расширительные баки (водоснабжение)
      • Refix C-DE
      • Refix DC
      • Refix DD
      • Refix DE
      • Refix DT
      • Refix HW
      • Комплектующие
      • Ещё
    • Мембранные расширительные баки (отопление)
      Мембранные расширительные баки (отопление)
      • Reflex C
      • Reflex F
      • Reflex G
      • Reflex N и NG
      • Reflex DGN
      • Reflex S
      • Reflex V предварительная емкость
      • Комплектующие
      • Ещё
    • Оборудование для подпитки и водоподготовки
      Оборудование для подпитки и водоподготовки
      • Fillcontrol
      • Fillset
      • Fillsoft
    • Теплообменники, буферные накопители и водонагреватели
      Теплообменники, буферные накопители и водонагреватели
      • Longtherm теплообменники
      • Storatherm Aqua
      • Storatherm Aqua Compact
      • Storatherm Aqua Compact (настенный)
      • Storatherm Aqua Heat Pump
      • Storatherm Aqua Load
      • Storatherm Aqua Solar
      • Storatherm Heat
      • Storatherm Heat Combi
      • Комплектующие
      • Ещё
    • Установки дегазации, сепараторы и воздухоотводчики
      Установки дегазации, сепараторы и воздухоотводчики
      • Exdirt
      • Extwin
      • Exvoid
      • Reflex EB / LA / T аксессуары и принадлежности
      • Servitec
      • Ещё
    • Установки поддержания давления Reflexomat
      Установки поддержания давления Reflexomat
      • Reflexomat емкости
      • Reflexomat компрессорная установка для поддержания давления
    • Установки поддержания давления Variomat
      Установки поддержания давления Variomat
      • Variomat
      • Variomat Giga
      • Variomat VS
      • Комплектующие
      • Ещё
    % Распродажа
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      reflex.org.ua
      +38 (050) 417-00-11
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Распродажа
        • Блоки управления
          • Назад
          • Блоки управления
          • Control Basic S блок управления
          • Control Touch блок управления
        • Мембранные расширительные баки (водоснабжение)
          • Назад
          • Мембранные расширительные баки (водоснабжение)
          • Refix C-DE
          • Refix DC
          • Refix DD
          • Refix DE
          • Refix DT
          • Refix HW
          • Комплектующие
        • Мембранные расширительные баки (отопление)
          • Назад
          • Мембранные расширительные баки (отопление)
          • Reflex C
          • Reflex F
          • Reflex G
          • Reflex N и NG
          • Reflex DGN
          • Reflex S
          • Reflex V предварительная емкость
          • Комплектующие
        • Оборудование для подпитки и водоподготовки
          • Назад
          • Оборудование для подпитки и водоподготовки
          • Fillcontrol
          • Fillset
          • Fillsoft
        • Теплообменники, буферные накопители и водонагреватели
          • Назад
          • Теплообменники, буферные накопители и водонагреватели
          • Longtherm теплообменники
          • Storatherm Aqua
          • Storatherm Aqua Compact
          • Storatherm Aqua Compact (настенный)
          • Storatherm Aqua Heat Pump
          • Storatherm Aqua Load
          • Storatherm Aqua Solar
          • Storatherm Heat
          • Storatherm Heat Combi
          • Комплектующие
        • Установки дегазации, сепараторы и воздухоотводчики
          • Назад
          • Установки дегазации, сепараторы и воздухоотводчики
          • Exdirt
          • Extwin
          • Exvoid
          • Reflex EB / LA / T аксессуары и принадлежности
          • Servitec
        • Установки поддержания давления Reflexomat
          • Назад
          • Установки поддержания давления Reflexomat
          • Reflexomat емкости
          • Reflexomat компрессорная установка для поддержания давления
        • Установки поддержания давления Variomat
          • Назад
          • Установки поддержания давления Variomat
          • Variomat
          • Variomat Giga
          • Variomat VS
          • Комплектующие
      • % Распродажа
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Политика
      • Контакты
      • +38 (050) 417-00-11
      Контактная информация
      г. Харьков, ул. Шевченко, 162
      info@reflex.org.ua
      • Facebook
      • Instagram

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. 

      На все приобретенное в нашем интернет-магазине оборудование распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей». Согласно его статей вернуть можно товары с дефектами или надлежащего качества. Возврату не подлежит продукция из раздела распродаж!

      Условия возврата товара

      Согласно статье 9 Закона в течение первых 14 дней со дня приобретения возможен обмен качественного оборудования, которое не подошло по форме, габаритам или другим причинам, на аналогичное. При этом должны быть соблюдены условия:

      • устройство не было в эксплуатации;
      • сохранен товарный вид, потребительские свойства;
      • присутствуют все ярлыки, пломбы и т. д.;
      • предоставляется документация, подтверждающая факт приобретения.

      Если на момент обращения отсутствует аналог, то клиент в праве требовать возврата уплаченных средств.

      Замена или возврат неисправной продукции

      При выявлении в гарантийный термин дефектов оборудования, возникших по вине изготовителя, пользователь имеет право на:

      • бесплатный ремонт в оптимальные сроки;
      • возмещение затрат на устранение недостатков.

      В случае значительных неисправностей возможна замена приобретенного устройства или возврат средств.

      Для выявления причин и виновников возникновения повреждения товар сдается в специализированный сервисный центр. Экспертиза проводится в термин не более 3-х рабочих дней (п.4 ст. 17). В случае выявления вины потребителя (несоблюдение правил эксплуатации, вмешательство в функционирование устройства и др.) работу специалистов оплачивает он.

      Отказ в выплате денег или замене изделия

      Среди причин возможного отказа в выплате средств или замене купленного товара следует отметить:

      • завершение 14-дневного термина на возвращение качественной продукции;
      • потеря товарного вида;
      • выявление механических повреждений, попыток потребителя провести самостоятельный ремонт или вмешаться в функционирование устройства;
      • использование продукта не по назначению;
      •  отсутствие необходимой документации.

      В гарантийный термин компания производит обслуживание и ремонт приобретенных устройств, согласно действующему законодательству. Для этого требуется обратиться в ближайшее представительство. По окончании гарантийного срока возможен только платный ремонт оборудования.

      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос

      или

      Перейти к покупкам
      Компания
      О компании
      Новости
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Оставайтесь на связи
      • Facebook
      • Instagram
      Наши контакты
      +38 (050) 417-00-11
      info@reflex.org.ua
      г. Харьков, ул. Шевченко, 162
      2021 © Официальный представитель ТМ Reflex в Украине